Términos del servicio

1. El servicio

MySharpIQ ofrece una evaluación cognitiva online (el «test de CI»), un informe y certificado personal y un programa diario de entrenamiento cerebral con seguimiento del progreso (en conjunto, el «Servicio»). El Servicio tiene fines educativos y de entretenimiento. No es un servicio médico, psicológico ni de diagnóstico y sus resultados no deben usarse para decisiones clínicas, laborales o legales.

2. Requisitos y cuenta

Debes tener al menos 16 años para usar el Servicio. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de toda la actividad de tu cuenta. Proporciona información veraz al crearla.

3. Membresía, prueba y pagos

El acceso a tus resultados y al programa de entrenamiento requiere una membresía de pago. La membresía empieza con una prueba de 7 días por 1,00 €. Salvo que canceles antes de que termine la prueba, se renueva automáticamente por 29,99 € cada 28 días hasta que canceles. Los precios incluyen el IVA aplicable. Los pagos los procesa Stripe; no guardamos los datos de tu tarjeta.

Si falla un pago de renovación, podremos reintentar el cobro y tu acceso podrá suspenderse hasta que el pago se complete.

4. Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde la página de tu cuenta con «Gestionar suscripción». La cancelación detiene las renovaciones futuras; mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Puedes renovar una membresía cancelada desde la misma página antes de que termine el periodo.

5. Derecho de desistimiento y reembolsos

El Servicio es contenido digital que se facilita inmediatamente después de la compra. Al iniciar tu membresía solicitas el acceso inmediato y reconoces que, una vez puesto a tu disposición el contenido, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días previsto en la normativa de consumo de la UE en la medida permitida por la ley. Esto no afecta a tus derechos legales. Si crees que se te ha cobrado por error, contáctanos y revisaremos tu solicitud.

6. Uso aceptable

No copies, revendas ni redistribuyas las preguntas, ejercicios o contenidos, no intentes acceder a datos de otros usuarios ni interfieras en el Servicio.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, software, puzles, gráficos y marcas del Servicio nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes.

8. Responsabilidad

El Servicio se ofrece «tal cual». En la medida permitida por la ley, no respondemos de pérdidas indirectas o consecuentes. Nada de lo aquí previsto limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; avisaremos a los miembros de los cambios importantes por email. Dudas: support@mysharpiq.com.